Checklisten verbessern und optimieren Reparaturprozesse

Welchen nutzen haben Checklisten für Sie?

Um einen hochwertigen Standard bei der Auftragsabwicklung zu erreichen und diese auch mit Erfolg abschließen zu können, haben wir bei Industrypart das Checklistensystem eingeführt.

Checklisten dienen nicht nur der Selbstkontrolle unserer Mitarbeiter, um jegliche Teilprozesse einer Reparatur nachvollziehen zu können, sondern auch um den Endkunden einen detaillierten Bericht bereitzustellen.

Als Kunde haben Sie die Möglichkeit, anhand der Checkliste und dem daraus resultierendem Reparaturbericht genaustens zu überprüfen, welche Reparaturprozesse an Ihrem Gerät durchgeführt wurden.

Mit diesem System und dem beiliegendem Reparaturbericht, möchten wir als Auftragnehmer für mehr Transparenz unserer Prozessabläufe sorgen, so das Sie als Kunde einzelne Schritte bei der Reparatur oder Fehlerbehebung Ihres Gerätes im Detail einsehen können.

Beispielablauf

1. Unser Mitarbeiter überprüft anhand der Checkliste, welche Prozesse bereits abgeschlossen sind, oder noch bearbeitet werden müssen.

2. Nach sorgfältiger Bearbeitung und dem abschließen der Checkliste, ist das Gerät bereit zur Auslieferung.

3. Ab diesem Zeitpunkt steht Ihnen beiliegend der Reparaturbericht zur Verfügung.